Certificado de Deuda: cómo obtener el Informe de deudas CMF del sistema financiero
En ocasiones puedes tener el conocimiento de que debes una deuda, pero no estas totalmente seguro del monto o institución con la que posees dicha deuda. Es por ello que el informe de deuda del sistema financiero o certificado de deuda posee gran importancia.

Poseer una deuda no es necesariamente malo, lo que sí podría causarte problemas es no tener el registro o control de ellas, por ese motivo en este artículo te mostraremos qué es el certificado de deuda y cómo puedes obtenerlo para que mantengas tus finanzas al día.
¿Qué es el Certificado de deuda?
Éste es un documento que tiene como objetivo crear y permitir a sus usuarios un registro en el que se reflejan las deudas y las características de las mismas que los ciudadanos poseen con las instituciones financieras que se encuentran suscritas al sistema.
El certificado de deuda también es conocido como informe de deuda CMF debido a que este contiene sólo la información de deuda relacionada con los datos obtenidos por medio de aquellas entidades que estén reguladas por la Comisión para el Mercado Financiero de Chile.
Que por lo general suelen ser bancos y cooperativas, este documento se encuentra regido según el Manual de Sistemas de Información y el Conjunto de Actualización de Normas Bancarias, con base en información de las entidades financieras.

Por lo que este es un recurso que te permite acceder a tus deudas actuales y vencidas y comprender tu situación como deudor para que puedas tomar acciones que te ayuden a mantener tu salud financiera personal.
A quién va dirigido
Como mencionamos anteriormente el certificado de deuda tiene validez para todos aquellos usuarios del sistema financiero, es decir, tanto personas naturales como jurídicas tienen la posibilidad de acceder a este registro.
Esto podría ser así siempre y cuando la entidad financiera con la que poseen la deuda esté regida bajo la Comisión para el Mercado Financiero de Chile y en tanto, califique dentro de este registro.
Requisitos para el trámite
Dependiendo de tu situación como persona natural o jurídica, los requisitos van a tener diferencias, por eso te los especificaremos a detalle para que no te pierdas de nada.
En caso de ser persona natural, solo será necesario que dispongas de tu Clave Única de acceso online y tu cédula de identidad. En caso de que seas una persona jurídica y sólo para la plataforma web “CMF sin papel” necesitarás:
- La fotocopia de tu cédula de identidad como representante legal
- La fotocopia de la escritura pública en la que se te designa como representante legal.
- En caso de que no hagas el trámite directamente será necesaria también la fotocopia de la cédula de identidad de quien te representa y el poder notarial que le acredite con una antigüedad máxima de un año.
- Y la Cédula RUT electrónica (E- RUT) de la persona jurídica que esté registrada en el Servicio de Impuestos Internos.
Cómo sacar el Certificado de deuda
El informe de deudas lo emite la propia Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y lo puedes obtener tú mismo, en línea o presencialmente. No necesitas una notaría para sacarlo. Vamos a ver en detalle los pasos de cada vía.
Certificado de deuda online (en línea)
En el caso del trámite online debes seguir estos pasos según seas una persona natural o jurídica. Para aquellas personas naturales:
- Deberás ingresar a la página de la CMF para ingresar a través de tu clave única.
- Ingresa con tu RUN y Clave Única a la página.
- Luego debes hacer clic en el botón para “obtener informe”.
- Posteriormente recibirás de forma automática con tu solicitud el certificado de deuda en formato PDF inmediatamente.
Para aquellas personas jurídicas:
- Una vez reunidos todos los antecedentes y requisitos que describimos antes, ingresa a la plataforma de “CMF sin papel”.
- Una vez allí descarga el formulario correspondiente en “Solicitud Informe de Deudas para Personas Jurídicas”.
- Completa este formulario con los datos que se te solicitan.
- Después, dirígete al botón de Clave Única y haz clic.
- Ingresa con tu RUN y contraseña.
- A continuación debes rellenar los datos solicitados.
- Adjunta el formulario junto con los otros documentos requeridos, y presiona “enviar”.
- Y ya habrás completado la solicitud de tu certificado de deuda satisfactoriamente.
Certificado de deuda presencial (en oficina)
En caso de que prefieras realizar la solicitud de forma presencial, también puedes hacerlo de forma simple, para lo que deberás:
- Reúne todos los requisitos que mencionamos anteriormente según sea tu caso.
- Acércate a la oficina de Chile Atiende más cercana que posea un Módulos Express ChileAtiende.
- En uno de los módulos ingresa al sistema utilizando tu clave única, huella digital y cédula de identidad.
- En la lista que se despliega, selecciona el botón “Informe de deudas – CMF”.
- Sigue los pasos que se indican y entrega los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, obtendrás el documento impreso y en tu correo electrónico de forma inmediata si eres persona natural.
En caso de que no sea en un Módulo Express:
- Reúne todos los antecedentes requeridos según te corresponda.
- Acércate a cualquier oficina de la Comisión para el Mercado Financiero entre las 9 y 13.30 horas.
- Explica que deseas solicitar tu informe de deudas del sistema financiero.
- Entrega los requisitos necesarios.
- Y listo, ya habrás solicitado tu documento, si eres una persona natural, lo recibirás inmediatamente.
En caso de ser persona jurídica o en representación, podrías tener un desfase de 5 a 10 días hábiles para la entrega de tu certificado de deuda.
Validez del Informe de deudas
La información del informe se actualiza de forma semanal, con un desfase de entre 10 y 20 días respecto al momento de la consulta. Por eso conviene revisar tus deudas con frecuencia para mantenerte al día.
Costo del documento
La solicitud de certificado de deuda es una acción totalmente gratuita para todos los ciudadanos que sean usuarios del servicio de la Comisión para el Mercado Financiero de Chile.
Preguntas frecuentes sobre cómo obtener el Informe de deudas CMF del sistema financiero
¿Dónde sacar el certificado de deuda CMF?
Para obtener el Certificado de Deuda CMF, puedes acceder a la plataforma digital de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile. Este sitio web ofrece una manera sencilla y rápida de solicitar tu informe de deudas, siguiendo estos pasos:
- Ingresa al sitio web de la CMF.
- Dirígete a la sección de “Servicios en Línea”.
- Selecciona “Certificado de Deuda”.
- Completa el formulario con tus datos personales.
Además, es recomendable que tengas a mano tu RUT y otros documentos de identificación, ya que serán necesarios para validar tu identidad durante el proceso. Este certificado es clave para conocer tu situación financiera y realizar trámites relacionados con créditos y préstamos.
¿Cómo conseguir el certificado de deudas?
Para conseguir el certificado de deudas del sistema financiero, primero debes acceder al sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Allí, encontrarás la opción para solicitar el Informe de Deudas, que te proporcionará un resumen de tus obligaciones financieras.
El proceso para obtener el certificado es sencillo y generalmente incluye los siguientes pasos:
- Ingresa al portal de la CMF.
- Selecciona la opción de “Informe de Deudas”.
- Completa los datos requeridos, como tu RUT y otros datos personales.
- Confirma tu solicitud y espera la generación del certificado.
Una vez que hayas seguido estos pasos, podrás descargar o recibir el certificado de deudas en tu correo electrónico, lo cual te permitirá tener un panorama claro de tu situación financiera en el sistema bancario.
¿El informe CMF es lo mismo que Dicom?
No. El informe de deudas de la CMF muestra solo tus créditos con bancos, cooperativas y otras entidades supervisadas por la Comisión para el Mercado Financiero, y es gratuito. “Dicom” es un registro comercial privado que gestiona Equifax y que también incorpora morosidades de otros rubros (casas comerciales, servicios, etc.).
Por la Ley 19.628, tienes derecho a solicitar gratis tu propio informe comercial a Equifax una vez al mes. Para conocer en detalle el costo, los pasos y dónde solicitarlo, revisa directamente la página oficial de Equifax, ya que las condiciones pueden cambiar.
¿Cómo ingresar a la CMF?
Para ingresar a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), primero debes acceder a su sitio web oficial. Una vez allí, busca la sección destinada a los servicios en línea o al acceso a informes. A continuación, podrás registrarte con tus datos personales o iniciar sesión si ya tienes una cuenta. Recuerda tener a mano tu RUT y otros datos relevantes que puedan ser requeridos para completar el proceso.
Fuentes oficiales
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